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已分配商家 酷我音乐


酷我音乐平台误导消费者会员自动续费,在未进行任何通知的情况下和苹果官方合作在4月17日凌晨四点扣费(较高的会员价格)本人在4月17日苹果官方申请订单退款,4月19日处理结果申请被驳回,联系酷我音乐平台客服(曼昭)也拒绝处理退款,推脱让找苹果官方处理。在4月19日本人再次在苹果官方申请订单退款也再次被驳回,现在要求酷我平台的退款。在此期间本人未使用酷我软件。
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