学习过程无人负责太坑人
勇敢喵
发布于 2025年04月25日 10:52
- 17382270855
- 众学无忧官方微博
- 退款问题,诱导消费,客服处理不当,虚假宣传,涉骗,费用问题,服务质量差,态度恶劣
- 退款,解除合约
- 7900元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-25 15:01:32
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
学员投诉情况已收到，正核实处理，指派相关售后跟进。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-25 11:35:58
已分配商家 众学无忧官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-25 11:35:58
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-25 10:52:12
我是20年时被销售哄骗报了这边法考课，销售卖课时承诺拿不到证可以退款，报名后会有一对一的学管师定制学习计划，考试报名费用全包，考前会有密卷训练，机构有教材会过来可以学习，实际情况时付款后态度就变了，学习计划催了两个月不给，对接一直在换人，另一个人一直给我发消息买新的更贵的课，但不负责具体的学习，处理第一年提醒了考试时间，其余完全不提醒，报名也是我全部自费，销售推三阻四完全不管。第一年学习时间太短，客观题没过，后面就找不到人，完全没人管，也没人提醒，工作忙就没想起来，直接24年年底经朋友提醒想起来去找老师问情况，结果被阴阳怪气，找客服投诉后告知该人员已离职，期间没有别的工作人员过来对接。现在询问依旧没有合理解决方案
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