夸克官方客服回复补偿我24年5月-25年4月，共238元，我不认可，我两个账号一共扣我477元，我的诉求是全额退款。

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本人于4月23日早上3点多睡不着觉，看手机，4点多发现银行短信提醒扣款，当时觉得莫名其妙，查看原来是夸克自动扣费19.90元，后又查看历史记录，已经扣费有一年多之久，2023年12月-2025年4月(共扣费17个月)，2024年10月-2025年4月是每个月扣两笔，致电客服说是我绑定两个手机号，我根本不知情，没有察觉，也未使用，商家也没有明显的短信微信提醒扣费，而且每次都是在早上4点多偷偷扣费，大部分人都在睡觉中，这就是他们的一种手段，套路，欺诈行为，我要求赔偿损失，全部退还扣费，共计580元。