司机硬让淋雨致行李及电脑全湿
洞察喵
发布于 2025年04月23日 22:41
- 17382226791
- T3出行
- 联系不到客服,没有处理问题
- 退款,解释道歉,赔偿,处罚,改善服务
- 1000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-01 11:30:53
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：1.问题描述：司机不愿送达指定地点
2.处理结果：2025-04-24 11:51:18外呼乘客，核实订单三要素，安抚致歉，告知司机处罚话术，不认可，说罚的轻，告知加强管理，如情节严重，账号冻结，认可，报结束语挂机，故结单
3.用户是否认可：是
4.涉事订单编号：9233UR250*************
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-23 23:45:04
已分配商家 T3出行
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-23 23:45:04
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-23 22:41:49
今天在那个平台打了车然后下很大大雨我让司机帮忙开地下车库司机死活不同意，我说那你开进去开酒店门口也不同意离的近的是一个24小时银行我说开银行旁边让我下行李她也不同意硬让我淋雨东西的湿完了我让客服处理死活吧处理电脑也湿了
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