没有得到任何解决，此外我还被合租室友欺负，不准我换房间换房间就是违约，管家还说什么“合租就是要互相体谅”这种话来颠倒是非，你们就是不想解决问题仗势欺人，所有后果都让老实本分的租客承担

您好，您反馈的问题工作人员已与您沟通达成一致，带来不便望您谅解。

本人租的是女性合租房两人合租，男管家带看房连个事先通知都没有，敲个门没等5秒就直接开房门密码进我屋子里，本来就是为了隐私和安全问题特意租的自如寓同性合租，而没有选择小区里那些同性异性混住的房屋，房租也比小区房贵不少，本着安全的考虑选择了自如这样的大品牌结果给出的服务和考虑连小企业都不如，换房间也不让性别问题也不考虑，合租时期发生的一切不公平事故全让租客自己忍着熬过去，和自如云管家沟通也得不到任何补偿

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我于2024年10月26日经由“三天无理由换租”权益换至上海市某自如寓，签了租半年的合同，签的是两户合租的房型，入住时室友在公区堆了很多东西，没有人叫她清理不说，养了猫还有一股味道，但当时念在其他房间室友素质也是一样难平公区也是一样的糟糕且我换租机会已经用了，也没好意思再说什么；入住两个月左右，邻居每天晚上十点半～十一点半之间发出不堪其扰的声音，管家由“这个时间不算太晚，12点之后发出噪音才算违规”告知我不能为我更换房间，管家表示会进行协调，毫无作用。当时我房间里的电费又莫名其妙每天能用将近20度的电，同样的用法我现在每个月大概之花30度电，我既查不到具体哪些电器的用电明晰也查不到我和室友分别的用电情况，就这样交了三四个月远超我实际用电量的电费。想找维权投诉通道根本找不到，根本联系不上自如本部，有问题全让我找管家，可是找管家一点用也没有。我想问这样不讲道理的合同，住集中式公寓却连换房间都不让（这在合同里算换租，要扣半个月房租），对电费的监管模糊不清让我查不到来源，入住前也不保证我房屋公区的使用环境，也不提前告知我房间被室友使用的情况如何，一切意外让租客承担，这难道不是不负责任的行为吗？“服务”体现在哪里？