课程不更新，账号被拉黑，信息还泄露
友爱喵
发布于 2025年04月22日 15:09
- 17382144207
- 中企安培
- 客服不处理,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服,发票问题,快件丢失
- 退款,恢复账号
- 6980元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-22 15:10:07
已分配商家 中企安培
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-22 15:10:07
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-22 15:09:30
我在这家公司旗下的平台购买了网课，当时说的是三年未考过给退部分费用，但是这家平台讲课水平不行，服务的老师也不及时跟进，所以课程并没怎么听换了其他家。并且当初销售说了买的课间是可以一直听的，今年也不给更新任何课程。现在报课三年了，本身秉承着合同原则退还承诺的未考过的费用，结果对方不予搭理，且把账号拉黑，在报课期间信息也被该平台泄露，总接到该平台相关虚报信息及纸质邮件。现在需要该公司将我的报课费用全部退还给我。
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