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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-21 14:06:17
已分配商家 携程机票客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-21 14:06:17
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-21 13:55:01
本人于4月20日晚在携程App购买成都-大连机票，价格是1160元。支付后一直显示出票中。4月21日上午发票携程平台同日期同航班降价190元。因我购买的航班一直出票中，于是联系客服询问可否退票重新购买。客服于11:51分告知帮我取消，但是11:52分立马显示已出票！客服让我联系航空公司，打电话给航空公司后告知机票于20日晚已出票。但是携程平台为体现，并一直是出票中的状态。我认为这不是我的责任！携程应负责全部责任。我要求携程承担差价190元！
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