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中企安培虚假宣传，售后无踪，消费者权益遭侵害！

勇敢喵发布于 2025年04月18日 10:30

投诉编号 17382033421
投诉对象中企安培
投诉问题客服不处理,不予退款,虚假宣传,联系不到客服,倒闭跑路,服务不到位
投诉要求退款
涉诉金额 19980元
投诉进度处理中

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黑猫消费者服务平台商家处理中 04-18 10:38:58

已分配商家中企安培

黑猫消费者服务平台审核通过 04-18 10:38:58

勇敢喵于黑猫投诉平台发起 04-18 10:30:22

我于2022年8月26日在销售员电话推销后加微信，在微信上和一家名为“北京中企安培”的培育机构购买了一级注册消防工程师的培训课，当时报的是一个畅学无忧班，价值是¥7480元，里面说包括¥500的审核费。到2023年3月14号接到有说是中企安培教务处刘老师的电话，他给我推了一个私塾班补缴费用¥12500元整，总班报费¥19980元。22年23年24年因为学习时间不够都没有报名参加过考试。今年2025年1月6号，点进去中企安培App进行学习，发现之前私塾班的课程内容都没有了，联系老师说是2025年没有直播课，需要学习他单独发链接，发了链接是阿里云盘的内容。当时aop还能正常打开并没有想太多，直到4月15号我点开学习，app显示授权到期，售后电话提醒的是暂时无法接通，4月17日拨打售后电话已经是空号状态。微信能联系的老师都是随便应付一下，并以其他学员都一样的回复结束。之前联系升班的老师微信号联系不上，现在没有人解决问题。北京中企安培严重侵害了了消费者权益，不履行承诺，虚假宣传。我的诉求是要求培训机构退款。

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