美易借钱 非法收取担保费 会员费。给我退回来！
正义喵
发布于 2025年04月17日 20:47
- 17382022533
- 国美易卡官微
- 高利贷,非法收取担保费,客服处理不当,乱收会员费
- 道歉赔偿/解释,退会员 退担保费
- 3903.32元
- 已回复
正义喵
补充投诉
04-26 16:43:32
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申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于用户反馈的问题，我司已向用户解答费用的相关疑问，建议您考虑我司给您方案，针对您提出的退费事宜，我司无法满足您的诉求，感谢您一直以来对美易借钱的支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
04-20 17:20:23
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正义喵
补充投诉
04-18 11:05:16
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-17 20:49:31
已分配商家 国美易卡官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-17 20:49:31
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-17 20:47:30
我于2024年3月7日借款16800元，不知情的情况下强行收取我每期224.34元担保费，12期共计2692.08元。第二笔借款在2024年8月14日申请6837元，强行收取479元会员费，在担保费中优惠，结果还是扣除我每个月61.02元担保费。沟通客服后没有理我。我现在要求退还我第一笔借款担保费2692.08元加上第二笔借款的会员费以及担保费1121.24元。共计3903.32元。
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