我找过你们了啊，你们处理吗？你们丝毫不处理，还跟我说没办法解决

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我于2025年2月1日晚购买万达电影会员，期间说明了赠送唯品会会员和屈臣氏会员，但是并没有赠送给我还说现在领不了了，2月1日至4月12日也未到90天时间，期间并没有任何短信或者人工提醒说不能领取。找了万达客服并不做任何解释解决，只一直说不能补给我。也不做出赔偿道歉，如果不是因为有其他送的会员，我也不会去开通这个万达会员，性价比极低，希望给我做出回复和补偿方案。