嘀嗒顺风车偏袒乘客，车主权益被忽视
洞察喵
发布于 2025年03月18日 09:52
- 17381015024
- 嘀嗒出行
- 售后服务欠缺,霸王条款,优惠券问题
- 改善服务,解释道歉,赔偿,处罚,恢复账号,恢复优惠券
- 200元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
04-15 16:45:22
洞察喵
确认完成
04-15 16:45:22
洞察喵
补充投诉
03-20 22:17:45
迄今为止仍未有人工联系解决问题
洞察喵
补充投诉
03-19 13:25:20
现在都已经不采取联系措施啦？
洞察喵
补充投诉
03-19 09:56:39
还不电话协商解决问题？
洞察喵
补充投诉
03-18 14:43:51
不要讲没用的解释，根本落实解决要解决的问题.
您好，您反馈的问题，我们已提交负责部门落实处理，请您耐心等待并保持手机畅通，感谢您对小嘀嗒的支持，祝您生活愉快、出行平安。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-18 09:53:50
已分配商家 嘀嗒出行
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-18 09:53:50
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-18 09:52:01
嘀嗒出行平台无故扣除我行为信用分，并且客服态度极度恶劣，不予解决问题，一直声称都是系统评判问题！那为何有误判，你们又可以人为调整顺风车车主行为分！严重怀疑顺风车车主的行为分为平台恶意调整克扣！同时嘀嗒app严重处罚车主，大力维护乘客，根本不能给车主提供心理平衡以及安慰！要求恢复账号满分行为分，以及对车主，对我做出赔偿（赔偿原因，多次乃至基本上每次客户无故取消订单，都没有正常赔偿，同时所谓的判责赔偿，车主自己领取设置非常隐晦，根本就是压榨司机！）
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