黑猫消费者服务平台
自动完成
03-20 15:10:50
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此单已经联系回复。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-28 21:22:06
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-28 21:22:06
友爱喵
补充投诉
02-28 21:18:38
并且今年2月份怎么还扣了两次120
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-28 21:15:35
我母亲于2022年3月18日在移动营业厅办理的免费换手机，说提供3600元的商品减免服务，但实际并没有减免，通过花呗冻结4320元，说每个月从冻结的额度中发起扣款账单金额120元，再返到话费上，但是当时每个月话费都得交二百多甚至三百多，母亲上年纪了，也不懂这些，这跟欺诈消费者有什么区别，给的手机也就值一千多点，也不是什么好手机，还说用够三年，把钱重新退回来，也没见退回来
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