黑猫消费者服务平台
自动完成
04-01 17:01:24
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-26 14:25:54
已分配商家 收钱吧
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-26 14:25:54
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-26 14:06:06
我于2024年9月1日在微信小程序收钱吧给鲜果园武汉江汉大学南苑店充值了100元，消费后剩余70.5元，赠额为10元，去除赠额部分后剩余60.5元，后来店家倒闭且打不通店家电话，钱款无法追回，我的诉求是追回去除赠额部分的未消费钱款，即60.5元
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