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Evereden安唯伊儿童婴儿滋润保湿至臻保湿棒精华棒水光棒严重过敏不理赔医药费

机灵喵 发布于 2025年02月12日 14:22
  • 17379963897
  • Evereden安唯伊
  • 使用后出现质量问题,客服态度差
  • 退货退款,赔偿
  • 50.8元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 04-01 13:03:37

该投诉已由相关商家抖音解决,距离用户完成商家抖音的投诉已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


相关商家 抖音 已回复 02-12 15:19:22


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-12 15:04:26

已分配商家 Evereden安唯伊


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-12 15:04:26


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 02-12 14:22:00

2025年1月24日在抖音平台Evereden母婴海外旗舰店购买Evereden安唯伊儿童婴儿滋润保湿至臻保湿棒精华棒水光棒7g-ZB,使用一次后宝宝脸上起疹子,商家说72小时会有好转,带去医院,医生让购买雅漾AD膏(花费三百多)舒缓,期间退货退款,抖音平台保障客户体验发了一张五十元的券,然而并未好转,第二次去医院医生开了药膏,商家态度恶劣,多次沟通无果,不理赔医药费。违反过敏包退原则!全程只让退货退款!抖音客服更是说已经补偿五十的券,不再管后续看诊,如果这样,券收回去,娃脸上疹子治好花费多少就给我理赔多少,平台商家简直视过敏包退原则为空气!


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