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关于在盒马(星座广场店)购买阿胶桂圆红枣糕发霉的投诉及赔偿请求

友爱喵 发布于 2024年10月24日 21:31
  • 17376887660
  • 盒马暖暖
  • 食品发霉
  • 赔偿,退货退款
  • 14.9元
  • 投诉已完成
友爱喵 评价 10-28 15:56:32


友爱喵 确认完成 10-28 15:56:32


盒马暖暖
申请完成投诉 10-26 12:33:52

申请原因:最终解决方案
解决方案:退款,现金补偿,认可


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

盒马暖暖
回复 10-24 21:59:18

亲,已收到您的反馈,后续我们也将不断完善和优化。如您的问题还暂未解决,请联系盒马客服,热线电话:951****或通过盒马APP-右下角“我的”-客服小蜜-联系在线客服处理哦,非常感谢您一直以来对盒马的支持,祝您生活愉快~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-24 21:56:11

已分配商家 盒马暖暖


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-24 21:56:11


友爱喵 补充投诉 10-24 21:54:42

麻烦尽快依照法律给我个满意的答复,东西都完好保存着,处理不好我会投诉到底,不行就起诉!厂商,盒马!请问那东西给你们,你们吃不吃,品控这么差,恶心死了! 我在网上查询,发现同一个产品不止我一个人遇到发霉这个问题,这个东西有没有问题你们自己肯定心知肚明,比我要清楚!


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 10-24 21:31:22

我于2024年9月18号在饿了么平台上下单了盒马鲜生(星座广场)店下单的阿胶桂圆红枣糕出现了发霉的情况,并且连续打开多个,无一例外发霉,在发现前我还吃过几个,太恶心了!我要求赔偿损失外,还要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元


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