饿了么平台派单路线规划不准，时间短，送达超时恶意扣骑手钱
友爱喵
发布于 2024年03月11日 15:12
- 17371890301
- 饿了么客户关怀
- 客服不处理/处理不当,乱扣钱
- 赔偿,退款,解释,撤销处罚
- 3元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-13 13:01:04
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-11 17:22:55
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-11 17:22:55
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-11 15:12:21
在3月10日晚上11点多，送饿了么平台的外卖订单，由于同一批次的一个订单，顾客位置是新建小区，导航位置不准确，顾客楼栋周围全是工地有铁皮栏围挡，出入口难找，再给顾客沟通之后送达订单，花费了很长很长时间，导致下一个订单也超时，送达之后给顾客也解释了原因，顾客谅解，并且说没事，但是饿了么平台还是依旧恶意扣款，申诉不通过，打客服电话也是没任何作用，希望饿了么平台撤销我的违规扣款
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
