转转平台购买专辑，未成年卖家不发货注销账号
正义喵
发布于 2023年11月16日 12:15
- 17369865552
- 转转客服中心
- 售后服务欠缺,漏发/少发商品
- 退款,改善服务
- 145元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-16 16:01:36
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您的反馈的问题已受理，我们将在48小时内联系您处理，复杂问题，不排除回复时间延长，但是，也会尽全力第一时间解决，请您保持手机畅通，注意接听010开头的电话，耐心等待回复。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-16 13:44:48
已分配商家 转转客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-16 13:44:48
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-16 12:15:44
2023年3月27日，我跟卖家在微博沟通，决定在转转平台购买个人卖家的专辑，后续卖家销号跑路，拖欠货物不发，我找不到人，截止现在，我多次找转转客服寻求帮助，申请信息披露，官方以对面为未成年为说辞拒绝，并无力帮我追回钱款，转转官方多次闪烁其词，含糊敷衍回应，纵容未成年违法行骗，转转官方不维护消费者的权益，纵容欺骗行为。我要求未成年卖家返还钱款。
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4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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