美团系统强行派单取消罚钱。
机灵喵
发布于 2023年10月03日 14:44
- 17369007897
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,霸王条款
- 赔偿,道歉,改善服务
- 10元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-02 17:01:20
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-03 15:33:03
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-03 15:33:03
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
10-03 14:44:31
国庆假日多处道路封闭，实行人车分流，应顾客位置车辆无法进入，我作为骑手无法进行配送，所以取消订单，美团给予我的处罚，扣了我10块钱。随后申诉两回都被驳回，最后进行人工电话。差不多换了4个客服。都在那说他处理不了，他处理不了，还不让我投诉让我找站长，站长根本就联系不到。对于他们这种不作为的做法，我十分愤慨。
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