黑猫消费者服务平台
自动完成
10-21 18:01:04
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机灵喵
补充投诉
09-20 22:26:26
现在，纪念币，还没有中签，他们云闪付平台有什么理由不退，他们这是欺骗消费者，我想问一下这都2023年了，现在还有这种强买强卖这种情况， 他们这种平台国家规定让他们这样做了吗，他们这是在挑战法律了极限吗， 就没有人可以管管吗，挂了预约了明意，其实让预定，约了就不让退， 我会坚持投诉到他们给我解决了这个问题
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-20 16:42:34
已分配商家 中国银联95516
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-20 16:42:34
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-20 16:24:51
中国银联云闪付预约购买金银币套装，一但付款，不管有没有中签，有没有发货，都无法退款，页面没有申请退款的选项。找客服申请退款时，客服拒绝退款，客服以金银币属于特殊产品，不退不还， 中国银联私自扣除个人的流动资金。现在不予退还， 附言只是预约，而不是预定，中国银联扣除了我的流动资金也不支持退还理由强行扣押我的流动资金 中国银联和云闪付平台和商户的销售平台不符合消费者权益，7天无理由 要求对平台作出整改，并予退还我的流动资金
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