未经我允许重复作废我的两张300元优惠券来价保退款20元
正义喵
发布于 2023年06月01日 00:42
- 17366748345
- Apple支持
- 平板
- iPad Air5
- 活动差价问题
- 赔偿,退换券或券的300元
- 300元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-31 12:01:31
该投诉已由相关商家京东客服解决，距离用户完成商家京东客服的投诉已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-01 10:04:45
已分配商家 Apple支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-01 10:04:45
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-01 00:42:49
昨天京东618活动的300元优惠券我抢到了，还在七天价保期间，于是昨天客服为我作废300元优惠券价保300元。然后今天我又抢这个300元优惠券想再买一个平板，又抢到了，刚好看到京东又新放出了一个20元优惠券，就去询问能否再次申请价保，却被客服告知需要重复作废我额外抢到的300元优惠券才可以进行20元的价保。之后客服变未经过我允许私自作废了我的300元优惠券为我退了20元钱。也就是说作废了我620元的优惠券，只退我320元。新的三百元优惠券是我再次抢到的，凭什么重复作废，更何况还没有经过我的同意。希望退还我的优惠券，或者退还优惠券价值的300元。
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