京东售后和维沃线下服务中心没有告知碎屏宝需在购机三天内购买
勇敢喵
发布于 2023年05月17日 23:32
- 17366504656
- 京东客服
- 手机
- fold2
- 屏幕故障,碎屏宝
- 维修,改善服务,重新激活购买碎屏宝权
- 0元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
05-18 10:22:36
京东这样的处理真的太人性化了，线上客服可以处理我会来这里吗
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-18 09:23:19
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-18 09:23:19
勇敢喵
补充投诉
05-17 23:56:10
已隐藏内容
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-17 23:32:29
京东售后和维沃线下服务中心在我多次询问手机质保、更换货、碎屏宝等问题并告知我这款手机到手只有两三天的情况下没有主动告知我碎屏宝服务和碎屏宝服务需要在购机三天内购买，使我错过购买该服务导致维修需要花费更多的钱
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