黑猫消费者服务平台
自动完成
12-07 16:01:04
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的用户，您好！您反映的问题我中心高度重视，为保障您的信息安全，请您将投诉编号及您的姓名、手机号码通过微博私信方式发送至“浦发银行信用卡中心”，小浦收到后将快速与您取得联系处理。您也可致电浦发信用卡中心消保服务监督热线021-519*****/021-205*****（工作日时间：9:00-17:00）反映问题，以便尽快为您核实处理。
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商家处理中
11-07 13:59:10
已分配商家 浦发银行信用卡中心
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审核通过
11-07 13:59:10
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-07 12:26:32
本来想申请万用金，但由于操作失误，没申请成功，在不知业务名称及内容情况下，消费备用金给申请成功了，（这也是有账单之后才知道消费备用金给批啦），对消费备用金没有概念，页面解释也不够清楚。给申请成功，但是在本人未使用，未激活的情况下，11月6日提示有欠款账单，需要还款，本人一头雾水，这个业务对我来说不需要，也极为不便，咨询客服，说要扣违约金，本人实属是冤呐，然后客服给解释一通说不用还违约金，但是需要还这一期账单，我也愣是不明白，为啥客服信用卡给提了个额，但是还需要我还这一期我压根没使用过的金额，里外里我还是亏的这一期账单呢。
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