收到银联发送短信推送未央区消费券活动，咨询在线客服，表示查询不到
洞察喵
发布于 2022年07月30日 20:16
- 17360883711
- 中国银联95516
- 客服不处理
- 道歉,作出处罚
- 0元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
08-03 14:19:41
在线客服反馈未得到有效解决，前期已反馈过
【为了保证处理时效及用户信息安全，请您拨打中国银联客服95516或通过www.95516.com-在线客服反映相关问题。中国银联客服95516为7*24小时客服热线。感谢您对银联的支持！】【最终答复】
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-30 21:08:10
已分配商家 中国银联95516
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-30 21:08:10
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-30 20:16:44
收到银联发送短信推送未央区消费券活动，咨询在线客服，等待时间太长，连线后客多次表示查询不到，并未给到其他处理方案。此外，对话中正常及时回复，但是客服直接关闭会话，服务态度恶劣。关于此问题，已反馈云闪付，有客服回电自称经理，态度强硬，通话中多次表示业务问题未及时查询到，对于客服态度问题处理结果敷衍，并未有效回复，影响活动参与，体验极差
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