银联云闪付设定使用规则模糊,中石化收款人员不履行职责

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1.在银联云闪付app领取了兴业银行加油优惠券:满200-40。优惠券是从银联云闪付app领取,优惠券也在银联云闪付app中,兴业银行刚刚检查看不到优惠券。如下图。 2.云闪付活动规则要求“下载云闪付app,领取优惠券”,规定62开头的兴业银行信用卡可以使用该优惠券。 3.云闪付要求消费者在支付前告知中国石化加油站员工要使用兴业银行的优惠活动支付,中国石化青岛第10加油站(青岛市李沧区黑龙江中路844号)员工答复是她不管优惠活动,只负责扫码。可是根据活动规则情况,我理解是中石化收款员工应该知道这个活动,使用优惠前应该咨询是否可以用,因为不是每个加油站都参与这个优惠活动的。但是这个参与活动的加油站对如何操作一无所知,或者是并不想客户在这个加油站使用优惠券,不知道使用优惠是否回影响加油站收入,所以故意说不知道怎么使用优惠。 4.我是第一次使用这个加油优惠券,不确定怎么使用是正确的,因为已经加了油,扫码消费就消费了,不需要支付密码步骤,直接扣掉200金额。 5.云闪付规则写的很明白要下载云闪付app,注册,实名制,登陆领取。但是在消费的时候说要求告知中石化加油站的收银员,按照兴业生活app生成的支付码扫码消费(这句话我不明白,我以为是从优惠券那边进入有个消费吗,选择兴业银行信用卡生成的码就可以,因为规则里面根本没有说明是要登录兴业银行某个app,通过兴业银行app支付才可以,规则太模糊,有误导性。兴业银行app里面也没有该优惠券,这样能抵扣?我觉得逻辑上不通,你在云闪付app上领取了优惠券,云闪付app能查询该券,兴业银行app上找不到该优惠券,然后通过兴业app支付能抵扣掉云闪付app上的优惠券?逻辑上这么不可靠呢?别的消费者是否能真实的抵扣掉我并不知道。假设消费者成功抵扣,该优惠要券使用情况只能从云闪付上查看,兴业银行app无法查询。这是个非常复杂掉操作程序,对于头一次使用这个优惠的人一片茫然。为什么要设计这么复杂且有误导性的规则? 总之从云闪付到中石化加油站,感觉都没有真心想让人参与这个活动,只是想吸引消费者去消费,第一次不能成功使用优惠券,再去消费第二次。增加营业额。 我认为这是误导消费者。
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