虚假宣传，老师诱导消费，服务器内申请退款不予理睬
- 17360814628
- 潭州教育
- 退款问题,诱导消费,客服处理不当,涉骗,虚假宣传,费用问题,客服电话打不通
- 退款,赔偿,解除合约
- 8149元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-07 18:01:07
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
同学，您好，非常抱歉给您带来了困扰，您可拨打400-8500-888提交您的相关信息（包括：姓名、联系电话、报名科目等）以及具体诉求，会有专业客服老师与您联系处理。同时，我们将不在此平台重复受理您的诉求，望知晓
机灵喵
补充投诉
08-01 15:23:22
我所报名的原画插画全能班的核心讲师卡卡已离开，课程并不符合一开始签署合同时师资条件，我就对卡卡老师满意，既然核心老师都不在了，后面阶段的课程没开课没享受服务，潭州理应尽快退款！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-27 18:33:41
已分配商家 潭州教育
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-27 18:33:41
机灵喵
补充投诉
07-27 17:47:02
已隐藏内容
机灵喵
参与集体投诉
07-27 17:38:02
多个阶段课程，第一个阶段还没上完，各种推销课程和产品，后几个阶段的课程都还没分班，也没享受服务。要求退课退款，多次反馈都说24小时内有人联系，但是都没有人联系我！问班主任，说不能退，就算后面的课程不上也一分都不能退！违反法律，法律规定，就算我个人违约，他们贪墨的只能是30%，不可什么都不退！后续拨打投诉热线也打不通！
洞察喵
发起集体投诉
05-30 21:51:51
潭州教育在让我们报名的时候说全程都是直播课，但是结果是录播课，申请售后退款一直没人回复，客服含糊其辞，其次在教学过程中，老师多次诱导学生购买其他课程，不顾学生上课进度，不关心学生学习情况，购买的课程不提供合同，每个老师在阶段结束后再也联系不到，客服态度消极，宣传内容与实际服务内容相违背，虚假宣传，老师以购买课程容易兼职为理由，诱骗学生购买配音课程，谎称配音兼职不需要用到设备，可以用手机录音，而后当学生购买课程，被拉进试音群并通过后，才发现录制需要专业设备，老师此时又向学生售卖录音设备，以此赚取提成，丝毫不把学生利息放在第一位，且课程金额昂贵。所以希望可以退回学费，保障我们的利益
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