时光分期高息、泄露客户信息、投诉了没人管
机灵喵
发布于 2022年07月20日 17:00
- 17360654211
- 时光分期官方微博
- 暴力催收,恐吓,客服处理不当,服务态度差,联系不到客服
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,销账
- 2769元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-28 10:01:01
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
合同中已明确各项费用明细，且费率符合国家规定，不存在高费率情况，如有疑问可拨打时光分期客服热线101*****，我们会有专人为您服务，祝您生活愉快
机灵喵
补充投诉
07-28 16:50:17
已隐藏内容
您好，已收到您的反馈，您的问题我们非常重视，已安排相关工作人员与您沟通，会尽快解决您的问题，请保持手机畅通，谢谢您的配合
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-20 18:41:29
已分配商家 时光分期官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-20 18:41:29
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-20 17:00:40
我在时光分期借款了30000，现在已经还了11期，每期还款近3000，利息已经远远超过国家规定的利息，我和平台反应过相关情况，客服每次都说会回电，每次都没有下文，还让不正规的第三方催收人员不停骚扰我，在能联系到我的情况下联系我的家人朋友泄露我的个人隐私，我现在要求时光分期平台给我相关回复解释，免除最后一期的费用
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