黑猫消费者服务平台
自动完成
09-06 15:00:58
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
收到贵平台的反映后，我行信用卡中心已与投诉人取得联系沟通。如后续有疑问请联系信用卡背面客服电话。感谢贵平台对我行的关注与支持。谢谢！
友爱喵
补充投诉
07-15 20:19:40
已经微博私信浦发银行信用卡中心了，希望可以尽快联系我进行解决，客服电话打通一直人工客服忙没法安排，微信浦发信用卡客服直接一句话告知无法协商，我不是不还，我只是希望按照原计划照常分期还款。
尊敬的用户，您好！您反映的问题我中心高度重视，为保障您的信息安全，请您将投诉编号及您的姓名、手机号码通过微博私信方式发送至“浦发银行信用卡中心”，小浦收到后将快速与您取得联系处理。您也可致电浦发信用卡中心消保服务监督热线021-519*****/021-205*****（工作日时间：9:00-17:00）反映问题，以便尽快为您核实处理。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-15 19:40:15
已分配商家 浦发银行信用卡中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-15 19:40:15
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-15 19:21:51
今年3月份通过浦发银行信用卡借了14000元的备用金，分12期还，每个月都有按时还款。这个月账单出来告知需要提前一次性结清，浦发银行的做法严重影响到了我的还款计划，目前也没有能力去还款，如果有能力一次性结清，当时就不会申请分期了。客服人员说短信通知了需要上传消费凭证并开增值税发票，我这边没看见消息，同时过去好几个月了我到哪儿去开增值税发票啊，当时借款时也没有说需要开发票，如果告知了我肯定提前准备着。我找客服协商可不可以继续分期，我会继续按时还款，客服告知协商不了。
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