苹果公司霸王条款（点券没有花不让退款）
正义喵
发布于 2022年05月22日 18:59
- 17359348212
- Apple支持
- 应用商店
- 金铲铲之战
- 未成年充钱,申请退款遭拒
- 退货退款
- 648元
- 处理中
正义喵
补充投诉
05-27 16:49:43
他们给我回电了，但是依然没有解决问题，依然告诉我没法退款
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-22 23:12:01
已分配商家 Apple支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-22 23:12:01
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-22 18:59:00
5月20日零点11分我在玩金铲铲之战 这款游戏中无意中充值了64800点券 (花了648元人民币，充值的点券我 -分都没有花），当天就在苹果商店 申请退款并打客服电话进行沟通说明 了我是无意充值，但是被拒绝了， 5月21日我再次申请退款并打客服电话 沟通再次申明情况，依然被拒绝了 5月22日我发现退款网站上没有申请 退款这项选项，购买订单上直接给我 备注不符合退款条件，于是我再次拨 打了客服电话他们直接告诉我不让退 款
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