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微店修改手机号码(正常修改,不要上传身份证号)

正义喵 发布于 2022年04月04日 10:13
  • 17358376024
  • 微店
  • 修改手机号
  • 恢复账号,改善服务
  • 0元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 04-04 19:33:09

请问一下微店,我注册账号时候并没有用到隐私信息,那么修改手机号时为什么需要手持身份证进行拍摄呢。其一我只是普通买家,账号未涉及盈利,其二我认为以我提供的订单号,姓名地址,足以证明我是账号的主人。对于手持身份证我认为属于不合理的行为。身份证意义之重大相信没有人会不了解,成百上千个软件程序中,从未遇到过换绑手机号须手持身份证的要求,敢问微店的安全系统是否做到了全国第一呢。


微店
回复 04-04 16:15:17

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-04 10:21:32

已分配商家 微店


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-04 10:21:32


正义喵 补充投诉 04-04 10:18:24

打了一早上电话,也没有等到人工,人工客服也是无人回复


正义喵 于黑猫投诉平台发起 04-04 10:13:16

微店一直用微信登录,结果最近登录时发现所有信息都没有了,咨询客服被告知登录手机号码不对,可是那个手机号已经注销一年多了,之前都可以登录,2月还购物了都是一切正常。突然就有问题了,被告知修改一定要提供“身份证照 手持身份证照片”来验证身份,其他方式都无效。该app仅仅是买卖平台,无权强制要求用户提供这种照片,况且网上有大量手持身份证照片泄漏甚至非法买卖。而且登录时也没有需要身份证号码。在本人使用的上百个app中,仅该app修改手机号强制要求提供此照片,而放着很多其他可验证身份的方式不使用,我严重怀疑该公司有借用户修改手机号这一较常见的服务来非法收集“客户手持身份证照”的嫌疑,一旦此类照片泄漏,后果不堪设想。其次拍摄手持身份证有种给犯人拍照的感觉,有损尊严,这个是我不愿意提供这种照片的原因。现因手机号无法修改而无法登陆app,如果手机号码的新用户登录后是否可以看到我的所有信息,我的所有信息都有被暴露的嫌疑,损失谁来承担?我在此诉求该公司不要再强制用户提供手持身份证照来修改手机号!选择更科学的方式验证更换账号


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