app商品详情标注的生产日期与我实际收到的严重不符，欺骗消费者购买
友爱喵
发布于 2022年01月16日 10:30
- 17357075203
- 唯品会客户服务
- 唯品会
- 不予退款,虚假宣传
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,退货
- 75元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-17 13:01:45
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
关于投诉人反馈的问题，专人已联系投诉人处理，经过沟通协商投诉人接受处理。如后续购物遇到问题，可致电我们客服热线处理。
您好！关于您反馈的问题我们非常重视，目前已经为您记录。请您保持手机畅通，我们安排专员联系您处理，请您留意。谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-16 11:55:03
已分配商家 唯品会客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-16 11:55:03
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-16 10:30:44
本人于2022.1.13在唯品会花海仓app内购买了3包安佳脱脂奶粉，购买时商品详情内写明：生产日期 2021-7-8至2022-10-1（由于批次不一样，生产日期可能会存在稍许误差，请以实物为准），但我于1.16收到的实际商品生产日期为：2021.01.13，与页面标注的生产日期严重不符，保质期整整短了近6个月的时间！食品本身保质期也只有15个月！并且后续与客服沟通，客服以清仓产品为由，拒绝提供售后服务！商家为了清仓，在商品详情内标注新鲜的正常日期，但实际发货却发给消费者快过期的产品，这种行为是蓄意误导和欺骗消费者购买，已经是一种欺诈行为了！ 现依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条等，要求商家处理并解决问题，将问题商品自行收回，并提供符合生产日期 2021-7-8至2022-10-1的商品给我，依法进行赔偿！同时修正商品详情页的生产日期信息，不要误导其他消费者购买！相关部门也应对商家的这种欺诈行为作出处罚！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
