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联通电视在客户不知情的情况下私自订购包月产品,且电视上并没有显示订购消息

洞察喵 发布于 2021年12月24日 20:02
  • 17356690211
  • 中国联通客服
  • 增值业务自动扣费,服务态度差,涉骗,霸王条款,售后服务质量
  • 退货退款,快速处理,赔偿解释
  • 29元
  • 投诉已完成
洞察喵 评价 12-30 12:55:50


洞察喵 确认完成 12-30 12:55:50


中国联通客服
回复 12-29 13:54:30

您好,工作人员已为您申请退款,请留意到账情况。


洞察喵 补充投诉 12-28 20:59:31

我最近也没有收到信息或电话,所以这就是你们所谓的处理方式吗


洞察喵 补充投诉 12-28 20:58:41

当月并没有使用 因为根本不知道有,去办理业务的时候 查询发现的,不然的话 我将会损失更多 ,但是你们自己的失误要要我来负责,我觉得很…… 麻烦请把钱退到我的账户上,而且你们联通的员工也真的是很没有素质教养,在我说到要办理取消的时候,态度一下子锐减 ,我真对你们的很失望,我用联通用了十多年。对你们很无语


中国联通客服
回复 12-25 15:11:51

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-24 20:21:05

已分配商家 中国联通客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-24 20:21:05


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 12-24 20:02:15

联通电视在客户不知情的情况下私自订购包月产品,且电视上并没有显示订购消息


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