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浦发银行信用卡备用金被强制捆绑购买紫金保险违规扣款1122元,要求退款

勇敢喵 发布于 2021年12月23日 17:05
  • 17356668818
  • 浦发银行信用卡中心
  • 私自扣款
  • 退款
  • 1122元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 02-05 15:03:17

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


浦发银行信用卡中心
回复 01-06 14:43:40

收到贵平台的反映后,我行信用卡中心已与投诉人取得联系沟通。如后续有疑问请联系信用卡背面客服电话。感谢贵平台对我行的关注与支持。谢谢!


勇敢喵 补充投诉 12-25 18:37:42

再也不会用浦发信用卡了,到现在都搞不清楚到底欠了多少钱,额度12000,说是欠了本金13000,还有那个万用金,推来推去,说已经被紫金保险理赔,紫金保险让还多少钱就还多少,一千多的万用金要还三千,离谱,很多人都在不知情的情况下误勾选资金保险,一个人最起码多了一千还款,这么多人得多多少钱出来


勇敢喵 补充投诉 12-23 20:59:27

紫金保险自称浦发欠款已经由他们先行垫付,后期只用还紫金保险就可以了,真是越来越猖獗!一个主体变成两个主体!想赚别人钱就用这种强词夺理的先入为主的方式?至今没看到什么紫金保险的报单,以前也没听说紫金保险,我怀疑是集体作案ZHAPIAN


勇敢喵 补充投诉 12-23 20:58:30

因为被zhapian资金遇到困难,浦发信用卡逾期,接到一个杭州的个人手机电话,自称是受浦发银行捆绑营销的保险公司紫金保险委托的第三方金融服务机构,自称他们公司已经替本人垫付万用金,由此我不需要理会浦发银行的万用金欠款,要求后期只需要直接与该人员联系,莫名其妙,而浦发的第三方cuishou却要我连同万用金一起一次性偿还,不容协商。莫名其妙!


勇敢喵 补充投诉 12-23 20:40:29

结果不满意,说是我自己办理的,没办法退款,当时这些都是申请备用金时捆绑的业务


浦发银行信用卡中心
回复 12-23 17:19:04

尊敬的用户,您好!您反映的问题我中心高度重视,为保障您的信息安全,请您将投诉编号及您的姓名、手机号码通过微博私信方式发送至“浦发银行信用卡中心”,小浦收到后将快速与您取得联系处理。您也可致电浦发信用卡中心消保服务监督热线021-519*****/021-205*****(工作日时间:9:00-17:00)反映问题,以便尽快为您核实处理。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-23 17:18:25

已分配商家 浦发银行信用卡中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-23 17:18:25


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 12-23 17:05:03

本人2020年8月份申请使用浦发银行信用卡备用金时,被银行强制捆绑购买紫金保险,每月扣除102元,现已扣除了11个月,共1122元。此行为严重违反了中国银保监会在2019年10月发布的{关于开展银行保险机构侵害消费者权益乱象整治工作的通知},违规向消费者收取保险金等行为。强烈要求浦发银行退还1122元。


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