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2021年9月去营业厅咨询宽带升级，当时使用的是融合套餐可以升级200M，在升级时提示我有3张副卡，客服说无法升级成功，且说需要取消一张副卡，我说副卡需要使用到10月才不用一张，到了10月后取消了一张副卡。 2021年11月再次去营业厅，客服推荐129套餐才可以升级宽带套餐，我说太贵了！然后和朋友聊天中发现他是58元低消200M的花都套餐，跟我69元低消套餐都是同一类型，咨询宽带客服后说我这边资源不足，无法升级200M宽带。 从以上两个例子就是发现，联通一直区别对待老用户，只推荐升级高的套餐才能升级好的宽带。 在2021年12月1日已经开通19元5GB融合套餐，在12月7号在某些群看到可以+10元升级1024M宽带，别人已经成功开通了！当天反馈给宽带客服，宽带客服说要159元套餐才可以升级！通话时间是12月7日 傍晚6点40分！ 然后在某些群看到一些消息（并不是联通打电话给我咨询开通的），消费达到80元就可以+10元升级1024M宽带，立即咨询宽带客服，客服却说我的平均消费才78元，无法开通，实际我带副卡，每个月消费都有100元，然后才说我需要+20元开通宽带！ 联通一直以高的开通费用给我推荐开通套餐，从来都没有主动给我申请过任何优惠套餐，真的寒了8年的老用户！ 2021年11月40分，聊了6分钟都是说给我开通20元的宽带套餐，明明我都复合要求了，而且我这边速率是无法达到1000M的，居然还是推荐20元宽带套餐，明显就说要复合要求才可以开通，不管你速率能不能达到！ 经历了3个月的区别对待，现要求宽带客服开通+10元升级1024M宽带！ 如果继续区别对待，联通将会失去一个8年的老用户。