购买拼多多商品,收到是坏的,退货不退款,客服一直拖不想退款。

- 17356162234
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服不处理,不予退款
- 退款,赔偿,作出处罚
- 101元
- 处理中

已分配商家 拼多多客户服务


一开始物流很慢,等了有5天吧,第4天我不小心点错了,点了退款结果平台给我秒退款,我给客服说明了情况,客服说没事给了我补差价的订单,我把钱付了89元。然后拿到货还是破的。商品不过关,还在这做买卖给顾客的保障呢?

我收到商品,衣服是破的我和客服商量好的我在拼多多买了一件衣服,结果收到衣服是破的,我给客服看了,客服让我退货,还承诺给我退运费,我把商品寄给客服了,客服都签收到商品了不给我退款,退货之前客服承诺给我退运费,现在不给我退款,很明显不想给我退款直说嘛,就你这开网店的你的道德品质在哪?商品是89元加上运费是12元一共是101元。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。