友爱喵
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友爱喵
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-16 20:17:09
我于2021年8月16日使用网易严选账户时，被诱导0元开通网易严选pro会员，并在微信授权，开通时并未提示开通网易严选pro会员后将无法关闭会员，也未告知开通pro会员后续需要付费的。在并未使用的情况下，想要关闭，才发现关闭不了，而且会员制度是先享后付的优惠制度，并非宣传的0元开通享受优惠制度，存在虚假宣传，诱导消费的问题。我现在诉求关闭网易严选pro会员，被客服告知无法关闭。要求：关闭会员，无消费禁止扣费！
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