机灵喵
补充投诉
08-04 17:20:03
三天了天津航空现在就是死猪不怕开水烫的节奏，任你东南西北风，反正电话打不进去微信客服退你对话！去程山航已经全额退款了，天津航空这样的服务和态度以后怎么敢把生命交给这样的无良公司
机灵喵
补充投诉
08-04 09:36:52
天航客服自己说有补退范围，但问补退范围文件，却用8月1日的政策文件来搪塞，而且客服及其霸道，在没有拿出文件解决不了问题的情况下把我的对话关闭了！简直拿消费者不当人！当韭菜
机灵喵
补充投诉
08-03 11:50:37
天津航空至今不联系我本人！发国难财的航空公司到底怎么能活久远，欺负老实人的航空公司怎么能得到支持
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-02 11:18:59
已分配商家 天津航空
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-02 11:18:59
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-02 10:47:15
我本人于2021年7月17日购入四张机票，8月13日烟台飞西安。由于当地出现疫情，本着不给国家添乱，我于7月29日决定退票，但是退票选项只有自己的原因等几项，并没有疫情原因，所以我需要承担高额的手续费，一直拨打天津航空人工电话未果，今天西安往返往返机票免手续费，所以我认为天津航空应全额补退我的退票手续，毕竟我只是出于安全考虑，不想给国家和社会添麻烦！请天津航空理解广大人民群众的心情！对于提前退票的更应该给予极大的支持！
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