中国移动委托的礼品供应商再我不知情的情况下已经回复中国移动，事情处理完了

截止到目前依然没有处理，商品是否达到安全标准也未给说法

今日礼品商家联系告知是因为着火是因为我放在了不安全的地方充电导致。对此解释我不认同，并且聊天记录中处理方人员阴阳怪气的暗示我没文化，中国移动，漂亮。

您好！您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导。

您好！您的问题我们已收到。

无人机无保修卡，无论机身还是说明书上无任何产品信息，生产厂家，无电压，电流，功率等信息 违法中华人民共和国质量法第27条，属于三无产品

2021年6月21日在中国移动积分商城用9000积分➕微信支付200元兑换无人机，2021年6月26晚10,00对其充电，凌晨00:10分被刺鼻的味道惊醒，原因是电池充电时电池发生着火，引燃了下面放着的衬衫，整个房子都是烟味，望着熟睡的媳妇与两个儿子，满身冷汗，刺鼻的味道惊醒同时，万分庆幸。中国移动积分商城的礼品是否存在重大质量问题？商城商品的上架销售与安全问题是否经过有关部门检查。作为一个中国移动6年的用户，说实话，此刻对中国移动积分商城充满深深的忌惮 。投诉后38小时内未收到中国移动任何部门以及电话的问候，多次拨打10086反馈的只是加急处理。6月27日接到商品厂家电话告知处理方式为退货和赔偿烧毁的衣服，同时冷处理投诉，而且在我未同意的情况下给移动回复工单告知已经完成处理。有短信与工单截图为证。