洞察喵
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06-08 17:18:30
洞察喵
确认完成
06-08 17:18:30
尊敬的客户，您好！为保障您的信息安全，烦请您将该页中的投诉编号及您的姓名、手机号码通过微博私信方式发送至“招商银行信用卡”，以便尽快为您进一步核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-07 16:09:56
已分配商家 招商银行信用卡
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-07 16:09:56
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-07 15:09:01
由于上月工作较忙忘了24号的还款，之前是一直以为招商银行会有相应的电话或者短信提醒的，直到29号才有短信提示要还款，看到短信之后我就立马还款了，之后就没任何消息了，然而这个月初突然发现多了几百块钱的违约金和利息，这个之前根本没有任何的告知和提示，就突然来让我扣这个钱，这个我本身也有责任忘了还款日期，但贵司应该有义务来提醒我们以及可能会产生的违约金应该要提前告知我们，希望贵行可以取消这部分的金额赔偿。
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