尊敬的客户您好，您反馈的问题已获悉，为保护您的账户信息安全，请您直接致电宜人贷官方客服热线【400*******】，会有专人为您服务。客服工作时间：周一至周日9:00-18:00，感谢您的反馈，祝您生活愉快。【温馨提示】宜人贷不会让您通过微信、支付宝等个人渠道进行转账，如遇到可疑情况，请及时与宜人贷官方客服联系核实。

宜人贷不配合与我协商，而且拒不承认他们的网贷是合规的

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本人联系了宜人贷客服，拒不处理本人的诉求，而且说的这个是合理合规的

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本人于2018年9月11日，在微信朋友圈里看到宜人贷这款贷款软件，因为当时也急需用钱，然后就下载申请了，当时下款金额是88000元，但是合同金额是114***.71元，其中包含信息咨询服务费12751.43元和前期服务保险金13714.28元，明显的砍头息，借款金额和实际到账金额不一致，共分36期，每期还款金额4371.64元，已经还了30期共计偿还131***.2元，已经超过本金借款额度，并未提前告知收取高额服务费和保障金，而事实宜人贷为了高昂的利益，利用各种民间费用收取高额利息，经北京金融办公开信息表示恒诚科技发展北京有限公司并不具备网络借贷信息中介资质，工商经营范围也无明确网络借贷信息中介服务，希望宜人贷客服能尽快与我协商。用LPR计算器算出的综合利率为48.33%，已经严重超出了国家规定最高36%利率。