一汽奥迪A6L变速箱质量问题，4s店维修时间长的过分
机灵喵
发布于 2021年02月02日 17:09
- 17352151946
- 一汽-大众
- 质量问题，维修时间长,400和4s店推诿,一汽奥迪a6L
- 赔偿,改善服务,道歉,解释
- 10000元
- 处理中
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-02 17:33:02
已分配商家 一汽-大众
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-02 17:33:02
机灵喵
补充投诉
02-02 17:19:22
撤销该条投诉，投诉方填写错误，辛苦平台处理
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-02 17:09:07
本人于19年12月购买奥迪a6l 40tfsi豪华致雅，12月23日变速箱出现故障无法行驶，车辆当时在烟台，拖车到烟台莱州中升奥迪4s店维修，从2020年12月23日维修至2021年1月12日，本故障为一汽奥迪厂家出厂故障，维修时间最多不会超出1天，结果维修了20天，期间耽误用车造成损失，同时拨打400客服电话全程推诿到经销商4s店 莱州中升奥迪给我回复，与烟台莱州中升奥迪4s店约定回复时间，也没有及时回复，同时烟台莱州中升奥迪4s店回复并未给出任何说法，只是表示非常遗憾，说厂家2020年12月24日放假不发货，中国元旦法定节假日也只有一天，我想知道为什么不提前说明呢。再此声明：本故障与消费者无任何关系，为车辆出厂问题，从而导致消费者的权益和利益造成损失，因车辆为自驾车辆，期间20耽误用车损失为20天，每天500元，总计10000元损失，本次投诉需要一汽奥迪官方给出妥善处理方案！！！恳请平台维护消费者权益！！！！
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