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蕾特恩三墩店 消费欺骗 服务差 非法经营

机灵喵 发布于 2020年11月20日 12:48
  • 17351386150
  • 蕾特恩专业祛痘官微
  • 不予退款,服务不到位,欺骗消费
  • 退款,作出处罚
  • 47800元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-20 15:00:53

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


蕾特恩专业祛痘官微
回复 11-20 14:24:37

您好!您的反馈诉求我们已收到。为了快速解决您的问题,建议您直接前往蕾特恩总部售后服务中心通道进行反馈,我们为您提供以下3种方式,24小时快速响应: 1、进入蕾特恩全国官方(http://www.return-ch.com),点击"意见反馈"按钮 进行提交; 2、在微信小程序搜索【蕾特恩专业祛痘官方平台】,找到"我的"-"投诉与建议"进行反馈; 3、直接拨打蕾特恩全国售后服务中心专线400-666-5153进行反馈。 我们非常重视您的服务体验,官方客服人员收到反馈后,将优先处理您的问题,感谢您的理解与耐心等候。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-20 13:58:26

已分配商家 蕾特恩专业祛痘官微


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-20 13:58:26


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 11-20 12:48:31

我在蕾特恩加盟店杭州市西湖区蕾琪美美容生活馆办了会员卡三年 10月底办的 本人有白头毛孔粗大闭口油腻这些问题消费六次去油脂 本来说好交3800做三十次 做第三次时候补4千办了三年会员卡 充值完毕说有个合同签字就签了 付款之前没有告知违约项等具体内容 后做第六次时候油脂分泌还是旺盛没有减少毛孔也粗大 店内显微镜检测油脂说我有螨虫需要净螨 在信任对方情况下 充了四万说可以送8千。充值完毕说有个合同需要签字 然后我就签字了。付款之前没有告知任何合同细则和违约项。当天晚上要求退款不做了。对方要求扣除合同的25%违约金并且所做产品全部按照原价扣除。对方涉及欺骗和服务不到位情况,要求退换违约金未果。经过投诉消协对方还是不肯退全部违约金,并且已经投诉到工商涉嫌非法经营和欺骗。要求全部退款包括违约金。


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