淘宝的西卡体育虚假宣传,不发货又不退款,

- 17350375419
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 客服不处理,不予退款,虚假宣传,联系不到客服,虚假发货,逾期未发货
- 退款,赔偿,道歉
- 1220元
- 处理中

已分配商家 阿里客服


7月15号,通过识货推荐看见西卡体育有wow8初生,随即问客服多久发货,客服回答现货秒发,然后我才购买。 到7月19日未发货,我就点了退款,客服拖了我三天,在退款时间三天的最后时刻,21号,拒绝了我的退款请求,然后虚假发货,只有一个单号,这个单号到今天都在揽件中,打电话问了快递,根本没有货物。 然后我再次要求退款,西卡体育嘴上答应好的,实际不闻不问,不发货也不退款。 遇到这种垃圾店铺,我该如何维权?要求退款,道歉,赔偿30%
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