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代理店用百世快递帮我寄身份证和发票,物流一直无更新,打电话一直没人处理。

洞察喵 发布于 2020年07月22日 17:08
  • 17350353632
  • 百世快递
  • 延误,丢件,售后服务欠缺
  • 赔偿解释,快速配送,改善服务,要求物流如实反馈,发货
  • 2000元
  • 投诉已完成
洞察喵 评价 07-25 20:12:31

态度极差,电话不接,没人处理事情,


洞察喵 确认完成 07-25 20:12:30


洞察喵 补充投诉 07-23 15:50:10

这是两个单号,均显示已揽收5天就无更新,石沉大海了。


洞察喵 补充投诉 07-23 15:44:22

现在是一共3个快递不见了,用百世快递寄的身份证,客服回话是遗失,只赔最基本的快递费用,快递物流无信息已经5天了,你们不找不问,无人处理,毫不负责的态度,我有权怀疑是你们拿我们的身份证去做违法行为,然后告诉我们丢失不见,找不到了,我可以明确告诉你们我不接受,我知要求你们尽快把我的身份证和发票还给我!


洞察喵 补充投诉 07-23 10:00:43

你们现在是不管不问,快递现在在哪了都不知道,没人给答复,没人去找吗?求求你们有点道德能帮忙找找现在到底是个什么情况?快递交给你们了就是这么不负责任找不到了?


百世快递
回复 07-23 09:42:07

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-22 17:21:56

已分配商家 百世快递


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-22 17:21:55


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 07-22 17:08:34

本人于2020年7月19日在代理店寄身份证和两张发票(非常重要),代理店用百世快递寄出后,物流一直无信息,打电话没人理,说目前无法找到快递,说可能到达分拨中心没有分拣,后来打电话都没人接,没人去找这个快递去哪里了,已经4天了,由于寄件是身份证和发票很着急需要用到,所以诉求他们能及时尽快找到我的寄件。


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