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我打了12315维权电话已经把钱退给我了,但是还希望有关部门能处理一下这个app,已经有很多人被骗了

已分配商家 海豚家


今天下载了一个叫海豚家的app然后里面有一个新人0元购的产品,意思就是你先付钱买了等到货就退你钱,中午左右我就买了一款这个产品,下午家里有事急需用钱我就想把这个产品退掉,因为还没有发货,结果客服就说不能退,货到了这个钱也退不出来,只能到你的账户里买别的东西使用
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