勇敢喵
评价
07-19 22:26:11
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-19 09:48:02
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您反馈的问题已有我司相关工作人员提供最终解决方案，目前您的诉求我司暂无法满足，如您有其他疑问欢迎您致电客服热线400-810-1555进行咨询，或登陆万卡APP联系在线客服。感谢您的理解与支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
07-13 15:49:47
打电话过来不给予处理，声明玖富万卡没有退息这个业务
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勇敢喵
补充投诉
07-05 11:49:40
借款账单为112**************，为什么借款5000，实施给予我的金额是3518元，合同也只写着3518元，而且商家只提供了借款分期本息，却没有费用分期本息的合同呢，这个费用分期本息是否合法，这样欺诈百姓，糊弄平台，还不给予处理，严重砍头利息，而且收取高额费用分期本息
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您反馈的问题已有我司相关工作人员提供最终解决方案，目前您的诉求我司暂无法满足，如您有其他疑问欢迎您致电客服热线400-810-1555进行咨询，或登陆万卡APP联系在线客服。感谢您的理解与支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
07-04 17:22:34
客服人员联系我之后并无法给出当前的利息年化率，只说给予后面最后两期的还款金额的减免，并没有解决当前问题，并没有打算处理这个退息问题
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-01 09:48:13
已分配商家 玖富万卡
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-01 09:48:13
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-01 06:15:21
借了5000元，分期36期，却要还10397.16元，其中每期需要还288.81元，其中有借款分期本息169.53元和费用分期本息119.28元，本人已经还款34期，这个收取的利息费用，已经严重超过高利贷，利用软件无视法律这样欺压百姓，分期利息已经超过了借款本金，请求认真对待这件事，并要求玖富万卡平台退回所有利息费用
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